Notre philosophie et nos engagements
GALOPINS porte une attention particulière à la sauvegarde et l'intégrité de vos données personnelles ainsi qu'au respect de vos droits.
GALOPINS s'engage à assurer un niveau très élevé de protection de vos données personnelles conformément au Règlement européen 2016/679 et à la loi informatique et libertés n°78-17.
Vous pouvez retrouver le texte du Règlement européen applicable ici :
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
Nous restons à votre disposition pour toute question, directement par mail à l'attention de notre Délégué à la Protection des Données Personnelles : dpo@minceurmag.com.
La présente version de la politique des données personnelles pourra être modifiée par GALOPINS.
Votre responsable de traitement : GALOPINS
Les données personnelles collectées sur www.minceurmag.com ou par téléphone dans le cadre de vos appels et échanges avec nos téléconseillers sont traitées par GALOPINS, domiciliée au 7 Rue du Roi Albert, 44000 Nantes, France, SIREN 901 232 348.
Vos données personnelles et leur collecte par GALOPINS
Vos données personnelles sont collectées :
- lors de votre visite et action sur www.minceurmag.com
- dans le cadre de votre souscription à un programme auprès de nos téléconseillers ou de nos partenaires prestataires externes (engagés contractuellement à respecter la réglementation applicable)
- lors du suivi de votre programme par nos coachs ou nos services
- lors de l'utilisation de la balance connectée et de nos services digitaux (application mobile, espace client)
Nous ne collectons aucune donnée personnelle non nécessaire à la finalité du traitement, et nous conservons uniquement les données strictement nécessaires.
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors UE selon les conditions légales (clauses types, décisions d'adéquation…).
La collecte de certaines données peut être obligatoire ou facultative, seules les données marquées d'un astérisque ou annoncées MOI obligatoires le sont réellement.
En cas de prospection :
Données d'identité, contact et éventuellement d'autres données utiles à la personnalisation des offres (hors IMC ou poids, non collectés via les formulaires en ligne).
En cas de souscription ou coaching :
- identité, contact, adresses
- navigation sur le site, app, espace client, cookies
- données relatives aux programmes commandés
- enregistrements téléphoniques (conservés 6 mois)
- données bancaires
- potentiellement des données morphologiques (poids, IMC…), médicales (allergies, traitements…) ou alimentaires
Ces données permettent d'évaluer vos besoins et d'assurer un suivi optimal.
Nos traitements de vos données personnelles
Elles sont traitées pour les finalités annoncées lors de la collecte ou par nos téléconseillers, notamment pour :
Information sur nos Programmes GALOPINS – Communication
- envoi d'informations, newsletters, SMS, appels téléphoniques
- communication liée à votre programme (livraisons, documents, conseils…)
Exécution des souscriptions et gestion de la relation client
- gestion des commandes, livraisons, factures
- historique client, résiliation, enquêtes de satisfaction, statistiques…
Paiements
Vos données bancaires sont collectées par notre prestataire sécurisé (Paybox / Slimpay). Elles ne sont conservées que pour la durée contractuelle.
Coaching et suivi du programme
Nous collectons les données nécessaires à votre suivi, conseils personnalisés, adaptation du programme et amélioration de nos services.
Protection contre la fraude
Certaines données sont transmises à nos prestataires de sécurité et paiement.
Publicité ciblée
Vos données peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités adaptées.
Statistiques et analyses
Certaines données servent à améliorer nos programmes et mesurer les performances du site.
Fondements légaux du traitement par GALOPINS
Le traitement repose sur :
- Votre consentement (prospection, données sensibles, cookies)
- L'exécution du contrat (livraison, coaching, facturation…)
- L'intérêt légitime de GALOPINS
- Une obligation légale
Modalités et durée de conservation
Vos données sont conservées :
- le temps nécessaire à la finalité
- le temps légal lorsqu'imposé
- en archivage sécurisé pour les besoins comptables ou probatoires
Politique des cookies
Nous utilisons différents cookies sur notre site minceurmag.com, soumis à votre consentement selon la réglementation e-privacy. Vous pouvez sélectionner ou refuser les cookies lors de votre visite.
Retrait de votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à :
📩 dpo@minceurmag.com
📮 ou par courrier à :
GALOPINS – 7 Rue du Roi Albert, 44000 Nantes, France
Votre demande doit mentionner nom, prénom, email, adresse, et être accompagnée d'une pièce d'identité.
Exercice de vos droits
Vous disposez :
- du droit d'accès
- du droit de rectification
- du droit d'effacement
- du droit d'opposition
- du droit de limitation
- du droit à la portabilité
- du droit à une intervention humaine dans une décision automatisée
Pour exercer vos droits :
📩 dpo@minceurmag.com
📮 ou courrier postal à :
GALOPINS – 7 Rue du Roi Albert, 44000 Nantes, France
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.
Sous-traitants et partenaires de GALOPINS
GALOPINS peut transmettre vos données à des sous-traitants pour :
- hébergement
- logistique
- transport (GLS, Chronopost, Colissimo…)
- télévente
- analyses et statistiques (Survey Monkey…)
- sécurité, infogérance, informatique
- services comptables, juridiques, etc.
Chaque prestataire doit offrir un niveau de protection conforme au RGPD.
Si vous souhaitez connaître la liste complète des prestataires à qui vos données ont été transmises, vous pouvez écrire à :
📩 dpo@minceurmag.com
Vérifié
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